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生產(chǎn)績效指標(biāo)會(huì)隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化而變化。因而,準(zhǔn)確地把握生產(chǎn)績效指標(biāo)的制訂原則、具體類型和制訂程序,能夠制訂出一套行之有效的生產(chǎn)績效指標(biāo)。
生產(chǎn)績效考核指標(biāo)制訂原則
生產(chǎn)績效指標(biāo)是針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)與管理工作而提出的可量化的評(píng)估項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。其可作為考核評(píng)估、分析重點(diǎn)和改善生產(chǎn)作業(yè)的依據(jù)。
為確保生產(chǎn)績效指標(biāo)的實(shí)用性,需要遵循SMART原則來制訂生產(chǎn)績效指標(biāo)。
SMART是5個(gè)英文單詞首字母的縮寫,具體所代表的意思如下:
(1) S代表具體( Specific) ??冃Э己艘兄刑囟ǖ墓ぷ髦笜?biāo),不能籠統(tǒng)。
(2)M代表可度量(Measurable)。績效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的,驗(yàn)證這些績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的。
(3)A代表可實(shí)現(xiàn)(Attainable)??冃е笜?biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn),避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo)。
(4) R代表現(xiàn)實(shí)性( Realistic)。績效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的,可以證明和觀察。
(5) T代表有時(shí)限( Timebound)。注重完成績效指標(biāo)的特定期限。
生產(chǎn)績效考核指標(biāo)制訂---SMART原則確定指標(biāo)優(yōu)點(diǎn)
無效指標(biāo) |
提高交貨準(zhǔn)時(shí)率(不具體,無時(shí)間限制,未量化) |
負(fù)責(zé)貸款回收工作(不具體,無時(shí)間限制,未量化) |
|
SMART指標(biāo) |
在2010年10月1日前,全面完成對(duì)華北區(qū)的貸款回收工作 |
2010年第四季度交貨準(zhǔn)時(shí)率要比第三季度提高2% |
生產(chǎn)績效考核指標(biāo)制訂注意事項(xiàng)
(1)生產(chǎn)績效指標(biāo)必須依據(jù)企業(yè)目標(biāo)、生產(chǎn)部門目標(biāo)和崗位目標(biāo)確定。
(2)質(zhì)量是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心,必須建立和控制作業(yè)/產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)。
(3)生產(chǎn)績效目標(biāo)應(yīng)由相關(guān)部門]結(jié)合流程共同協(xié)調(diào)制訂。
(4)設(shè)立生產(chǎn)績效指標(biāo),應(yīng)優(yōu)先考慮流程的輸入和輸出狀況,將兩者之間的過程視為-一個(gè)整體,進(jìn)行過程控制。
生產(chǎn)績效考核指標(biāo)類型
根據(jù)生產(chǎn)績效管理的意義,生產(chǎn)績效指標(biāo)的類型可以從以生產(chǎn)資源為導(dǎo)向和以目標(biāo)為導(dǎo)向兩方面來劃分。
生產(chǎn)績效考核指標(biāo)類型一:以生產(chǎn)資源為導(dǎo)向分類
以生產(chǎn)資源為導(dǎo)向的生產(chǎn)績效指標(biāo),主要有人員、設(shè)備、物料、方法等類型。
以生產(chǎn)資源為導(dǎo)向的生產(chǎn)績效指標(biāo)的具體類型
指標(biāo)類型 |
指標(biāo)舉例 |
數(shù)據(jù)來源 |
人員 |
出勤率 |
生產(chǎn)記錄 |
設(shè)備 |
設(shè)備使用率 |
生產(chǎn)記錄 |
物料 |
物料損耗率 |
生產(chǎn)記錄 |
方法 |
閑置工時(shí)下降率 |
上級(jí)評(píng)估 |
其他 |
生產(chǎn)效率 |
生產(chǎn)記錄 |
生產(chǎn)績效考核指標(biāo)類型二:以目標(biāo)為導(dǎo)向分類
以目標(biāo)為導(dǎo)向的生產(chǎn)績效指標(biāo),主要包括數(shù)量、質(zhì)量、成本、時(shí)限和安全等類型。
以目標(biāo)為 導(dǎo)向的生產(chǎn)績效指標(biāo)的具體類型
指標(biāo)類型 |
指標(biāo)舉例 |
數(shù)據(jù)來源 |
數(shù)量 |
產(chǎn)量 |
業(yè)績記錄 |
銷售額 |
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) |
|
利潤 |
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) |
|
質(zhì)量 |
破損率 |
生產(chǎn)記錄 |
準(zhǔn)確性 |
客戶評(píng)估 |
|
成本 |
單位產(chǎn)品的成本 |
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) |
投資回報(bào)率 |
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) |
|
時(shí)限 |
及時(shí)性 |
上級(jí)評(píng)估 |
到市場(chǎng)時(shí)間 |
客戶評(píng)估 |
|
供貨周期 |
客戶評(píng)估 |
|
安全 |
生產(chǎn)安全 |
生產(chǎn)記錄 |
遵循以上兩種導(dǎo)向而劃分的生產(chǎn)績效指標(biāo)類型,囊括了生產(chǎn)企業(yè)所有的指標(biāo),生產(chǎn)績效管理人員可借此較全面地確立生產(chǎn)績效指標(biāo)。生產(chǎn)部門在制訂績效考核指標(biāo)時(shí)遵循以上原則和方法,是生產(chǎn)績效有效落地的前提,上述精益生產(chǎn)管理生產(chǎn)績效指標(biāo)制定原則和類型知識(shí)希望對(duì)您有所幫助。
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