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問題現(xiàn)狀描述:
1、公司有會議管理制度,但是每次會議并無會議記錄,更無實質(zhì)的議題跟進,討論過后就不了了之,失去制度的權(quán)威性,失去對會議的管控作用;
2、無稽核管理制度和相關稽核用表單,稽核沒有依據(jù)也沒有范圍,因此稽核工作無法正常開展,從而無法保證各制度、流程的執(zhí)行力;
其實有些公司會議管理制度是明確規(guī)定與說明要對會議作記錄及簽名的,也有明確記錄格式,會后要求對各項議題作跟蹤處理,但最后不了了之,形同虛設。
問題現(xiàn)狀分析:
1、會議管理是為了保證會議的正常進行并提高會議的效率,而對會議的籌備、組織、保障等工作的一種有效的協(xié)調(diào);沒有《會議管理制度》來指導會議的開展、監(jiān)督會議的執(zhí)行工作,則無法對公司的會議進行規(guī)范化管理;
2、稽核制度是企業(yè)內(nèi)部控制制度的重要組成部分,是企業(yè)流程運作進行審核、復查的一種制度;沒有《稽核管理制度》,在組織運作上缺失部門之間的橫向制約,沒有稽核的功能,導致團隊失去自省、持續(xù)改善的能力;缺少對系統(tǒng)運作、改善過程的執(zhí)行監(jiān)督管理。
問題現(xiàn)狀總結(jié):
1、雖然公司制定有會議制度,作為整個公司來說僅有會議制度是鳳毛麟角,很顯然職員對這個制度不太習慣,繼續(xù)我行我素。因此制度將無法落實和執(zhí)行,久而久之,失去了制度流程管事的良性循環(huán),就變成了領導管事的惡性循環(huán);
2、公司對執(zhí)行力度的重視度不夠,缺少對流程制度執(zhí)行的監(jiān)督稽核。
方案設計原理:
1、流程的設計,必須遵循以提高工作效率或組織效率為前提,制度的制訂必須遵循以適合需求為準則,表單的制定必須以管控過程為依據(jù);
2、任何制度、流程的落實和執(zhí)行都必須有一個目標和結(jié)果,確保結(jié)果能達到預期的目標,必須加強對過程監(jiān)控和稽核;
方案設計思路:
1、設計會議管理制度、明確會議類別和例會種類,導入會議管理模式;
2、設計稽核管理制度和相關表單,導入稽核管理模式;
3、梳理和修訂公司所有制度、流程和表單,搭建一個科學的合理的管理運作模式。
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